報告：2019 年8月27日 風評被害にめげない組織を作る ～SNS時代における企業の危機管理について
IT紛争に精通した弁護士、川添 圭 氏をお招きして、「風評被害にめげない組織を作る
～SNS時代における企業の危機管理について」お話しいただきました。
最近のネット炎上したテーマとしては、以下のようなものが多いそうです。
- 企業アカウントの不適切投稿
- 企業従業員・学生による違法または不適切な行為があった場合
- 企業の広告塔の言動が問題視された場合
- 情報発信が賛否両論を巻き起こす内容であった場合
これらのトラブルに対して企業としてどう対応するかを、具体事例を交えながら説明していただきました。
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